2019年12月16日
來源:信報財經新聞

走過不同行業,由打工、創業到如今再轉行接受新挑戰,何雅凌認為做人做事,最重要學懂適應和靈活變通。(黃俊耀攝)

著名科學家達爾文的「物競天擇,適者生存」理論,不單是自然界的永恒法則,亦可套用到職場生態,像共享工作空間品牌WorkTech首席策略總監兼全球發展負責人何雅凌(Natasha),大學時因不喜歡金融而中途轉科,兜兜轉轉卻在金融界冒出頭來,反反覆覆於2012年創業,進軍地產,秘訣正是適應力強,「做人要adapt(適應)同being flexible(靈活變通),才能achieve(實現)到一些目標。」

內地出生的Natasha,8歲來港,18歲隨家人移民加拿大,考入當地著名英屬哥倫比亞大學(The University of British Columbia),謹遵母親之命主修金融,且成績不俗,原本在人生大直路展步,偏偏她愈讀愈無興趣,「當年自己很想讀hospitality management(酒店旅遊管理),但整個(加拿大)卑詩省的大學都無相關的學位課程。」

結果Natasha選擇忠於自己,大學二年級時經家姐介紹,轉到美國中西部印第安納州(Indiana)的普渡大學(Purdue University)升學,並以優異成績畢業,以為順理成章從事酒店旅遊業,卻因一次在香港的暑期實習經驗,徹底改變其想法。

「讀旅遊要實習,我有想過去佛羅里達州、委內瑞拉,但當時男朋友在香港,希望我暑假回來陪他,又說他母親認識本地一家五星級酒店的經理,可為我安排實習職位;其實我本身很抗拒這類靠關係,但你知後生女戀愛大過天,就順他(男友)意思回來實習。」Natasha說。

酒店實習體會世態炎涼
當實戰後令她體會到,原來業界的「靠關係」文化比想像中犀利;與她同期入職的,有其他富裕家庭或背景雄厚的實習生,一般實習生會輪流被編配不同崗位,但缺乏後台的Natasha,總被分派體力勞動職務,文職工作幾乎沒她份兒,「那段期間(身體)勞損得好嚴重;有時向全職同事請教,換來幾乎全是勢利目光與刻薄言語,充分體會到行業有幾世態炎涼。」

誠然不能一竹篙打沉一船人,Natasha亦深明每個行業都有好壞,不過那次經歷讓她有感於香港酒店業文化未必適合自己。2002年畢業後,本打算留在美國發展,惟母姊當時已回流,家姐要嫁到內地,着她返港陪伴媽媽,「返來很倉卒,工也是回港後才搵,打開報紙,10份(工)有6、7份是金融相關行業,自己分析考慮後,決定向金融證券業發展。」

何雅凌(左)早前代表WorkTech,跟台灣租賃住宅服務供應商兆基管理簽署合作協議。

海嘯後認清金融業本質
當初討厭金融而轉科,到頭來卻投身這行業,會否自相矛盾?Natasha笑言是環境使然,「香港屬商業社會,大圍環境令你要現實一些,我算是適應力強,從前說不喜歡(金融),亦未必是真正想法。話分兩頭,我在美國雖已轉讀酒店旅遊,但每日都開電視看彭博新聞,了解世界兼學英文。」

抱着姑且一試心態入行,Natasha愈做愈出色,難怪她自詡「變色龍」,「做人要有原則,但都要識變通,不能『死牛一面頸』,否則錯過很多機會,金融界是多勞多得,幫客戶賺錢之餘,自己又搵到錢,幾好。」

在證券業一做多年,晉升至管理層,惟2009年一場金融海嘯,再次把她的美好憧憬粉碎。

Natasha嘆謂:「慶幸之前儲到吓錢,『好天斬埋落雨柴』,(金融海嘯)對我財政沒大影響,最大衝擊在於心態,以往一直認為金融造就人致富,現在才發現太天真,國際大鱷貪念愈來愈大,一般人掌握到的實在少之又少。身為地球村一分子,看到周圍的人(投資)損手爛腳,內心不好受,我很感激金融業為我帶來不俗財富,但當看清楚行業本質,覺得自己是時候轉變。」

Natasha指出:「做人要有原則,但都要識變通,不能『死牛一面頸』,否則錯過很多機會」(黃俊耀攝)

2012年創業 3日跑6個省
2012年她與兩位拍檔創業,為地產項目提供融資貸款及顧問服務,主攻內地市場,「開始時很辛苦,經常食白果,看着銀行存款愈來愈少,坐食山崩,有想過放棄」,幸好隨着人脈累積,生意漸漸有起色。

以為苦盡甘來,此時兩位拍檔卻因家庭及私人原因前後腳退股,令她傷心又氣餒,「人各有志,沒辦法,唯有一個人撐下去,找新拍檔、業務發展;最辛苦時期試過3日內跑6個省,又要飲酒應酬,在酒店一覺醒來,往往不知身處何方。」有志者事竟成,2014年公司開始進軍房地產,業務蒸蒸日上。

可是當公司步入正軌,Natasha體內「不穩定基因」又發作,打算進軍其他領域業務,惟拍檔們均不願冒險,她沒有勉強大家,遂把大部分股份賣掉,只象徵式保留少許持股,今年5月加盟WorkTech接受新挑戰。

告別一手湊大的公司會感不捨嗎?她搖搖頭道:「生老病死是必然,人生經歷教曉我,沒有東西是永恒,任何人和事都只是路過,包括你最愛的人、金錢、權力,一定要學懂放手,執着只會不開心。」

佛家有「我執」說法,意指執着自我的缺陷,一切以自我為中心,以致束縛了自己。中學時代讀佛教學校的Natasha,雖自稱不算虔誠佛教徒,但顯然明白箇中道理。

公餘最喜歡「湊仔」兼入廚
現代都市人講求工作與生活平衡,問何雅凌(Natasha)公餘最大嗜好,她不假思索:「湊仔」,但資料顯示她未婚亦無子女,Natasha接着解釋,「是說家姐的兩名兒子,一個15歲、一個1歲半,我當他們親生一樣」,更連手機鈴聲都用上BB姨甥仔的笑聲。她直言很喜歡小孩子的純真,看到他們天真笑靨就煩惱盡消。

見姨甥笑靨煩惱盡消
Natasha出得廳堂之餘,亦入得廚房,最拿手煮鮑魚,「小時候家庭環境需要,我常幫婆婆煮飯」,日子有功,練得一手好廚藝。她品嘗過城中某鮑魚大王手勢後,笑言若給她同樣食材,作品味道不會差過對方,甚至可能更佳,「父母讀建築出身,從前我會想,為何遺傳不了他們創作基因,寫字又醜怪。長大後才發現,原來自己藝術細胞是在烹飪方面,講到廚藝,我真心可以認叻。」

不過,她強調,本身雖然「嘴刁」,卻非時常吃貴價菜,平日多去茶餐廳,最愛吃河粉、腐乳、鹹魚肉餅、蒸水蛋等家常小菜,鮑魚花膠等山珍海味,只在宴請親朋時才烹調,認真夠老友。

那麼Natasha可有考慮進軍飲食業?「香港做F&B(餐飲)非常困難,我不想件事太商業化,否則很多細節要compromise(妥協),如果有朝一日可以不為賺錢,開間Cafe或者私房菜,用來招呼朋友都不錯。」

性格不服輸 靠讀書出人頭地
何雅凌(Natasha)求學時期是高材生,她謙稱成績好全因性格不服輸,「我八十年代來港,文化有點差異,即使本身在內地亦說廣東話,與香港始終有少許分別,如港人慣說『起身』,我初時說『起床』,會被同學笑,當時年紀小,且性格樂觀,覺得沒什麼大不了,但就學懂一個道理:作為小朋友靠什麼出人頭地?最簡單是讀書叻,同學自然想來識你,老師又會錫你。」

一學期報8科 提早畢業養家
不服輸性格亦影響她中學選科,「我本來文科成績較好,高中時候故意選了最不擅長的理科,挑戰自己。」三歲定八十,Natasha後來到美國讀大學,因家境不富裕,為早日畢業賺錢養家,一般大學生每個學期讀4至5科,她一口氣報8科,被系主任召見「講數」。

「他說學校從沒有這先例,又斷定我不可能讀得掂,擔心我成績差影響校風云云」,Natasha偏不服氣,更拍心口保證,不會有任何一科取得C級或以下成績,結果呢?「當然OK啦!還有時間做兼職。大學雖有獎學金,但只供本地學生申請,不像加拿大(大學)般,會為外地生提供獎學金。」

一個學期完成8科且成績優異,聽似不可能任務,Natasha笑言,人生就是要不斷追求突破,「後生仔女不能富養,要捱吓世界,stand on your own feet(靠自己)去解決困難,未試過不能說自己不行。」

凝聚各品牌優勢 建工作間生態圈
提到共享工作空間,外界較熟悉的可能是WeWork、Campfire等品牌,而WorkTech則近年「靜靜地起革命」,至今已把6、7個對手品牌收歸旗下,目前在全球有19個據點,包括香港、北京、上海、台北、新加坡等,其中香港現有16個項目,總樓面面積約40萬平方呎,使用率約85%。

對於分析意見指共享工作空間市場接近飽和,何雅凌(Natasha)不以為然,認為最重要各師各法,「競爭是大,很多(共享工作空間)品牌已不想做,但其實每個品牌都有niche market(小眾市場,即擁有市場絕對優勢的企業所忽略的縫隙市場),故此我們將這些品牌引入重組,我要強調,它們絕非垃圾,只是(價值)未被fully utilize(充分利用)而已。」

助中小企拓展東南亞
Natasha指出,WorkTech致力建構行業生態圈,定位是提供一個連接工作空間、人脈機遇及服務資源的平台,協助中小企發展東南亞市場,冀利用辦公室空間整合出完整的行業產業鏈,以產生更大協同效應,旗下每個據點都按照不同地區的行業發展而度身訂造,例如新加坡主攻財產管理,台北主攻初創企業、金融科技等。

WorkTech與萬方家族辦公室及奕豐滙富兩間資產及投資管理企業所組成的合資企業,本月初於新加坡開幕;又與台新金控結盟,共同打造「社群金融」(Community Bank)新形態。未來會重點發展新興行業生態圈,包括區塊鏈、電子競賽、創新科技等,並進一步擴展至亞太地區,計劃在柬埔寨、馬來西亞、日本、菲律賓、泰國、越南等地設立據點。

採訪、撰文:許鎮邦
攝影:黃俊耀、部分由被訪者提供